在“ WWW.ATKINSONS1799.COM ”网站 上购买产品之前，请仔细阅读本“一般销售条款和条件” 。购买时，您须接受本“一般销售条款和条件”以及隐私政策。
本通用条款和条件适用于在www.atkinsons1799.com网站上进行的在线购物。本条款和条件仅适用于消费者购物，消费者是指任何仅出于个人用途而非商业目的购买产品的自然人。
1. 一般规定
1.1. 本通用销售条款（以下简称“ 通用 条款”）适用于在网站 www.atkinsons1799.com（以下简称“网站”）上远程完成的 Euroitalia Srl 品牌“Atkinsons 1799”产品（以下简称“产品” ）的销售。本通用条款适用于在本网站下达的任何订单。
1.2. 一般条款所规定的远程销售服务仅供消费者使用（以下简称“ 客户”或“顾客”）；“消费者”是指年满 18 周岁、为商业、业务、手工艺或专业活动以外的目的而行动的自然人。
1.3. 本网站签订销售合同所使用的语言是英语。
1.4. 客户必须仔细阅读网站上的通用条款，以便了解、保存并打印留存。与客户签订的合同将由 Euroitalia Srl 在其注册办事处及其数据库中的电子档案中存档，存档期限为十年。
2. 合同当事人及卖方身份
2.1. 本合同由消费者客户与卖方签订。本合同由客户与 Euroitalia Srl c/o Balneath Manor, South Challey, Lewes, East Sussex, BN8 4AP，增值税号：GB 620 574361，发票号：INV-EUL000575（“ Euroitalia Srl ”）签订。Euroitalia Srl 可能会使用第三方供应商来交付产品，详情请参阅隐私政策。
3. 合同的订立
3.1. 无需在网站上注册或创建个人账户即可通过网站购买产品。
在网站上创建个人账户完全由客户自行决定。客户只需填写网站上的电子表格，并确保其个人数据按照“注册”页面上的电子注册表单的要求正确输入。客户对注册过程中输入和提交的个人数据的真实性和准确性负全部责任。在网站上注册后，客户可以下订单、访问订单历史记录、更改已输入的注册数据和/或更改注册时填写的送货和/或账单地址。
在不影响以下段落的情况下，客户可以在输入其个人数据（例如姓名、送货地址和电子邮件地址）后继续购买下文定义的产品，或者，如果他/她已经在网站上注册，则可以通过输入其身份验证凭据访问（或登录）其个人帐户。
3.2. 为了签订合同，客户必须向 Euroitalia 发送订单，其中包含其打算购买的产品的详细信息以及相应的价格。
3.3 订单方案的发送构成对所选产品的购买要约，受本通用条款约束，并对客户具有约束力（客户有权取消订单）。客户发送订单方案即表示客户有义务支付所订购产品（或多款产品）的价款。
3.4. 要购买产品，客户必须：
（i）点击特定图标，将选定的产品放入“购物篮”中；
（ii）完成订单提案，
（iii）选择付款方式，
（iv）接受这些一般条款，并且
（v）通过网站向 Euroitalia 发送订单建议。
请注意，使用快捷支付方式（例如 shop-pay、apple-pay、google-pay、快捷 PayPal 等）完成付款，即表示客户接受本一般条款并同意隐私政策。上述快捷结账选项可在网站的指定区域使用，例如产品页面、快捷结账滑块和购物车页面。
3.5. 在网站上发送订单建议之前，客户必须仔细阅读购买过程中提供的所有说明（包括有关运费、行使退货权的条件和隐私政策）以及这些一般条款。
3.6. 在发送订单建议之前，客户可以按照网站上指示的具体程序对输入的数据进行更正和/或更改（例如但不限于，客户可以通过在“购物篮”中添加或删除一个或多个产品来更改其打算购买的产品数量）。
3.7 当客户收到 Euroitalia 确认其订单方案已通过网站所述程序接受时（“订单确认”），Euroitalia 与客户之间的合同即告成立。Euroitalia Srl 将尽快通过客户在订单方案中提供的电子邮件地址，向客户提供接受（或拒绝）订单方案的通知。
3.8. 在下列情况下，Euroitalia 可以拒绝订单提议（在这种情况下，客户无需向 Euroitalia 支付任何款项，但第 6 条中指明的款项除外）：
(I) 产品不可用；
（II）如果无法授权付款（例如，如果购买价格未从客户的信用卡中扣除）
（三）如果有报告或怀疑存在欺诈或非法活动，包括怀疑购买是为了转售；
(IV) 如果客户未能履行其与 Euroitalia 签订的先前合同所规定的义务。
在任何情况下，如果订购的产品数量过多，Euroitalia 可以自行决定拒绝订单。
3.9. 如果订购的一件或多件产品缺货，客户将收到电子邮件通知。在这种情况下，订单方案将被取消或仅接受可用产品的订单。如果部分接受，客户只需支付与可用产品相关的价格（如果使用信用卡付款，客户只需支付与可用产品对应的金额）。
3.10. 订单确认书将提供所购买产品基本特征的摘要、价格和付款方式的详细说明以及与已签署合同适用的销售条款相关的信息和文件。
3.11. 根据隐私政策中描述的个人数据的使用，包含订单提案的表格和与订单提案相关的客户详细信息可能会由 Euroitalia 保留，保留期限为现行法规规定的时间，无论如何至少 10 年。
4. 产品信息及其供应情况
4.1. 产品信息以及产品代码和价格均可在网站上查阅。
4.2. 在不损害客户法定权利的前提下，网站上的产品视觉呈现（如有）仅供参考，通常与产品的照片图像相符。该视觉呈现仅用于展示待售产品：尽管 Euroitalia 已尽最大努力确保所显示的产品图片尽可能准确，但 Euroitalia 并不保证或承诺网站上所显示的图片与实际产品的完全一致，尤其是在产品和/或包装的颜色方面。
4.3. Euroitalia Srl 保留随时限制网站上可购买产品数量和/或类型的权利。在购买过程中，如果由于订购产品缺货而无法处理订单，客户将收到自动消息通知。Euroitalia Srl 在任何情况下均不因产品缺货而对客户承担责任。
4.4. 在任何情况下，Euroitalia Srl 均不对因客户与网站连接故障而导致的任何错误负责。
5.价格
5.1. 网站上显示的产品价格以欧元显示，并包含意大利现行税率的增值税。运费须加到产品价格中，并在订单表格中另行注明。
5.2. Euroitalia Srl 会持续检查网站上标示价格的准确性，但无法保证其绝对准确。如发现产品标示价格有误，Euroitalia Srl 将拒绝订单，并为客户提供以正确价格购买产品的机会。
5.3. 对于促销和折扣，显示的价格由折扣后的基本价格（对应于标价）、应用的折扣百分比以及新的销售价格组成。
6.付款方式
6.1. 客户可以通过信用卡或其他已在线激活的付款方式支付订单提案中包含的产品费用和运费。
客户必须在发送订单时选择付款方式，且该选择不可撤销。订单总价为产品价格、适用运费以及增值税（如适用）。所有价格、成本和费用均以英镑 (£) (GBP) 计算。
6.2. Euroitalia 接受以下信用卡付款：Visa、MasterCard、American Express，受 SSL 安全协议保护并在加密交易环境中进行。
6.3. 交易费用将从客户的信用卡中扣除，且仅在以下情况后才视为付款完成：
(i) 信用卡详细信息已经验证；
(ii) 已从客户所用信用卡的发卡公司获得扣款授权。
6.4 . Euroitalia Srl 保留随时要求客户提供签订购买合同所需的任何补充信息（例如，固定电话号码），或发送用于完成购买合同的信用卡所有权证明文件副本的权利。如果客户未能提供所要求的信息或补充文件，Euroitalia Srl 保留不接受订单或撤销已完成的购买合同的权利（如果未能发送所要求的信息导致订单或合同无法执行），并同时通过客户指定的电子邮件地址向客户提供此信息。
7. 折扣券 - 促销代码
7.1. 客户完成购买订单时，可输入任何折扣券或促销代码。系统将更新订单总金额（扣除优惠券金额）。
7.2. 折扣券可与其他商业活动一起累积，但需有明确说明。
8. 装运和交付
8.1. 产品将送至客户在订单中指定的地址。交货时，客户必须签收。产品将在街道上交付。
8.2. 客户必须在订单中填写送货地址，该地址位于送货服务覆盖的区域内。如果客户在订单中填写的送货地址位于送货服务未覆盖的区域，EuroItalia Srl 有权取消订单，并在 7 天内（不晚于 7 天）退还已付款项。退款期限自合同终止之日起计算。
8.4. 装运一般是有代价的，费用由客户承担，除非产品规格或网站其他部分另有约定。
与特定订单相关的客户应付的运费金额将在订单摘要中单独明确注明（以英镑（£）（GBP）为单位），并且在任何情况下，在客户发送订单之前以及订单确认电子邮件中均会注明。
运费与购买的产品数量或重量无关，但与用于运送的运输服务有关。
8.5. Euroitalia 保留随时更改运输费用的权利，无需事先通知，尽管客户适用的费用将是订单摘要中所示的订单下单时适用的费用，在客户受合同约束之前，并且不会考虑在发送后的任何上调或下调。
8.6 . Euroitalia 发货后，承运人将向客户发送包含跟踪号和/或跟踪交付的链接的通信，并可以针对收件人外出的情况提交附加说明以及如何管理未送达的产品。
8.7. 对于多个订单，涉及必须单独交付的产品，上述步骤中指示的程序将自动应用于每个交付。
8.8. 在购买过程中，客户在发送订单之前，Euroitalia 将注明交付订单中产品的时间表。除非另有说明，否则装运和交付条款自合同签订后的工作日开始。具体订单的交付时间表也将在订单确认中注明。如果未注明交付时间表，则无论如何都将在合同签订后三十天内交付。
8.9. 仅当客户或其指定的非承运人的第三方实质上占有货物时，因非卖方原因导致货物灭失或损坏的风险才转移给客户。
8.10. 交付义务通过将材料可用性或在任何情况下产品控制权转移给客户的方式履行。客户在快递员交付产品时必须检查：
（I）所交付的包裹数量与交货单上注明的数量相符；
(II) 包装和相应的密封完好无损、无损坏、无潮湿且无任何改变。
8.11 . 如有任何包装和/或产品损坏，或包裹数量或与标示不符，必须立即在快递员的送货单上注明保留意见，提出异议。一旦快递员的送货单已签署，且客户未提出异议，客户不得就已交付包裹的外部特征向卖方提出任何异议。
8.12. 如果附加了控制保留，当货物内部受损时，客户必须立即通知 Euroitalia 发生的情况，并在报告中附上证明产品状况的照片。
可以使用“联系我们”页面上的电子表格发送报告 。
9.包装
9.1. 在网站上购买的产品采用特殊包装交付，以确保高质量标准，使产品在运输过程中保持完好无损。
10. 取消权
10.1. 取消合同的权利被排除在外：
- 对于 因卫生或健康保护原因不适合退回且 在交付后已打开的密封商品，例如但不限于客户在交付后已打开、已移除相应密封和/或已使用的香水和/或其他化妆品；
- 对于 涉及个性化产品的订单，例如但不限于刻有客户姓名首字母的产品。
10.2 . 除下文概述的情况外，客户可以在其（或其授权接收产品的代表）实际拥有产品之日起 14（十四）天内，无须说明理由，撤销对所订购全部或部分产品（在多份订单的情况下）的合同，并且在任何情况下撤销对全部产品的合同。
10.3 . 为了行使取消权，客户应通过填写网站“联系我们”页面上要求的相应表格通知 EuroItalia。
客户服务部将跟进退货请求，通过电子邮件向客户提供退货说明，并为此提供任何需要填写并包含在包裹中的标准表格或标签。
发货必须在收到客户服务通知和上述表格之日起 14（十四）天内完成。
将产品退回 Euroitalia 的费用由客户承担。
10.4. 出于卫生原因，客户行使退货权的产品必须完好无损且未经使用。退回的产品必须采用原包装，且所有部件（包括包装及构成产品组成部分的任何附件文件（如有））完整无缺。
10.5. 收到客户退回的产品后，Euroitalia 将验证其完整性。如发现退回的产品在运输过程中受损，Eurotalia Srl 应立即告知客户，以便其及时向其选择的快递公司（和/或相应的保险公司）提交报告，并向其（和/或相应的保险公司）追偿。
10.6. Euroitalia 对退回产品的损坏、盗窃或丢失不承担任何责任；因此，任何相应的风险均由客户独自承担，客户必须在退回货物时选择最合适的运送方式以维护其利益。
10.7. 收到退货并检查产品完整性以及客户未使用过产品后，Euroitalia 将退还购买已支付的款项，包括运费（除下文第 10.8 段规定外），无不当拖延，并且无论如何在适用法律规定的期限内不晚于该期限，前提是满足本第 10 条规定的条件。退款可以通过撤销用于购买的付款方式收取的金额来完成，具体方式符合客户自己提供的相关说明和银行详细信息。如果使用折扣码购买，退款将仅涉及实际支付的金额，折扣金额将不予退还。
10.8. 对于多个订单中的部分取消（即取消仅限于一个或多个产品，而不是所有订购的产品），运费将不予退还，因为其金额不取决于订单中包含的产品数量或重量。
10.9. 在部分取消的情况下，如果由于取消而导致客户实际支付的金额（扣除已行使取消权并因此需要退款的产品金额）低于允许客户获得免费送货的门槛，则将向客户收取标准运费，并因此从退款金额中扣除。
11. 产品的储存方法。过敏反应
11.1. 产品必须存放在干燥的环境中，远离热源，切勿直接暴露在阳光下。
11.2. 所销售的化妆品符合欧洲法规 1223/2009，并受到严格控制。然而，不排除某些人对化妆品中所含成分存在主观不耐受的情况，这些成分可能引起过敏反应和刺激。Euroitalia 愿意在购买前或购买后响应信息请求并接收不耐受或过敏报告，以便在产品选择或退货方面为客户提供最佳支持。
12. 产品更换
12.1. 在不损害本一般条款第 10 条和第 15 条所赋予的客户权利的前提下，Euroitalia 不授予客户将在网站上购买的产品替换为在商店或其他平台上购买的其他产品的可能性。
13. 合规性缺陷和法律保证
13.1. Euroitalia 保证产品自交付之日起 2 年内符合规定，只要产品按照上述第 12 条中指示的说明和使用方法进行充分存储，并在产品购买阶段交付给客户的信息表中注明。
13.2. 对于交货后开封的产品，产品的一致性是参考 包装上明确标明的每种产品的具体 PAO（开封后期限）来计算的。
13.3 对于在包装上注明具体有效期的产品，该信息表示产品保持符合其预期用途的期限，如果少于两年，则相应地限制了根据适用法律行使保修措施的期限。
13.4. 未按照使用说明正确使用产品而导致的缺陷不属于“一致性缺陷”。
13.5. 在任何情况下，如果 Euroitalia 销售的产品存在制造缺陷或任何所谓的一致性缺陷，客户必须立即联系协助。
13.6. 客户有权获得：
a) 通过免费更换（不包括修理）产品的方式，使货物恢复符合法律规定的条件，或者，
b) 如果无法进行更换（例如，由于产品缺货），客户可以获得产品价格的相应降低，或
c) 合同终止。
13.7. 如果客户根据本条款所述要求更换因产品不符而造成的产品损失，则将更换的产品退回 Euroitalia 的运费以及将更换的产品交付给客户的所有费用均由 Euroitalia 承担，但客户需承担预付退回货物以便进行适当验证的费用。
13.8 . 因产品不符合要求而更换产品时，在任何情况下均须经 Euroitalia 验证客户是否遵守了产品的正确使用和储存方法。
14. 真实性保证和知识产权
14.1. “Atkinsons 1799” 3 类品牌以及产品和相应配件和/或包装上出现的所有其他图形、非图形或服务商标（无论是否注册），以及所有插图、图片、徽标、标识、名称、照片、视频片段、书面或图形文本以及更广泛地说，受产品相关法律保护的任何其他创作作品、智力作品或无形资产，或在任何情况下出现在网站上的商标，均为 Euroitalia 和/或其转让人和/或受让人的专属财产。未经 Euroitalia Srl 事先书面授权，禁止以任何方式使用上述内容，即使只是部分使用，Euroitalia Srl 对此保留所有相关权利。
15.适用法律和管辖权
15.1. 这些一般条款以及与客户签订的合同均受英格兰和威尔士法律管辖，并必须在此基础上进行解释。
15.2 与消费者客户之间的任何争议将由同一客户居住地或住所地的司法机关管辖。
16.2. 如需更多信息，请填写“联系我们”页面上的电子表格。
17. 个人数据处理
17.1. Euroitalia 将根据现有隐私法规的规定，特别是根据 (EU) 2016/679（“GDPR”）的规定处理客户数据，具体规定请参阅 “隐私政策”专题部分中的信息通知。
18. 一般销售条款的变更。无效
18.1. Euroitalia 保留随时更改网站、政策和本通用条款的权利。客户每次从本网站订购产品时，均须遵守现行通用条款的政策和条件，除非适用法律或主管部门要求对这些政策和条件进行任何更改（在这种情况下，这些更改也适用于之前的订单）。
18.2. 如果本条款中的任何规定被视为无效、失效或因任何原因不适用，则该条件不会损害其他规定的有效性和效力。
19. 联系方式
19.1 如需有关网站或在线支付方式的更多信息和帮助，客户可通过“联系方式”页面联系Euroitalia。客服工作时间为周一至周五上午9点至下午6点。